召回通知书
尊敬的植村秀顾客朋友们:
首先,感谢大家长期以来对植村秀品牌的支持与信任。
近期海口海关在进口监管时,发现本公司一批次哑光蜜粉M自然色产品铅含量16mg/kg,超过中国化妆品标准限量值(中国的标准限量值为10mg/kg;日本、美国和欧盟禁止人为添加铅,允许在保证消费者安全的前提下生产原料中微量带入,无限量值;韩国、东盟等的一些国家限量值为20mg/kg)。该批产品尚未进入中国大陆市场,本公司将对其做销毁处理。
经本公司紧急核查,确认铅超标原因为一批天然矿物原料云母带入。调查发现少量“植村秀哑光蜜粉M5YR裸粉色15G”和“植村秀哑光蜜粉M自然色15G”产品使用了同批云母原料。
本着合法合规和对消费者负责的态度,本公司决定在中国大陆市场召回这些产品(生产批次详情见下),共计四千余件。无论您购买的渠道,如您想退回以上产品,请联系植村秀品牌顾客关怀热线400-670-6565进行退货退款处理,我们会妥善处理一切相关事宜,并承担所有相关的退货运费。召回受理时间为2021年5月12日至6月12日。
对于此次召回给大家带来的不便,我们深表歉意。产品品质与消费者权益一直是我们的重中之重。未来,我们将继续完善公司的管理与运营,致力于为消费者提供安全优质的产品,确保植村秀产品符合中国市场相关标准。再次感谢大家对品牌的支持与信任。
召回产品具体生产批次:
植村秀哑光蜜粉M5YR裸粉色15G:78S9DT/78SOHT/78T25T/78T46T/78T63T
植村秀哑光蜜粉M自然色15G:78S9CT/78SOGT/78T3GT/78T62T/78T3DT
植村秀品牌
2021年5月12日

