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博鳌免税店于2019年1月19日正式营业，继去年海南离岛免税政策提高限额、实现离岛旅客全覆盖后，海南打造全球免税购物新地标、建设世界一流的国际旅游消费中心的又一突破性进展。博鳌免税店经营面积4200余平方米,引进Chanel、Dior、Cartier、Gucci等近百个国际知名品牌，涵盖香水化妆品、精品、手表首饰、食品百货等38大类免税商品。
2019年3月21日—24日，中免集团2019年订货会暨年度控参股企业业务工作会议在三亚成功举办。中国旅游集团党组成员、副总经理兼中国国旅股份有限公司董事长李刚，海南省商务厅副厅长姚磊、三亚市副市长谢庆林亲临订货会现场视察指导工作。
3月18日，中国旅游集团暨中免（海南）运营总部有限公司揭牌仪式在海口市举行。海南省委副书记、省长沈晓明为公司揭牌，副省长刘平治致辞；中国旅游集团董事长万敏为公司揭牌并致辞，总经理杜江主持揭牌仪式。刘副省长在致辞中说，中国旅游集团暨中免（海南）运营总部有限公司的落户海南，是海南省委省政府和中国旅游集团
