致广大消费者及相关经营者:
中国免税品(集团)有限责任公司(以下简称 “中免集团”)自成立以来,始终致力于为消费者提供高品质的免税商品和服务。为保护广大消费者的合法权益,维护中免集团的品牌声誉,我司现就销售渠道、正品保障及知识产权保护事宜,严正声明如下:
一、官方授权销售渠道
中免集团及其下属分子公司仅通过以下官方授权渠道销售商品,除此以外无其他合法销售渠道:
1.线下实体门店:包括但不限于中国、日本、新加坡、柬埔寨、斯里兰卡等地设立的涵盖机场、机上、边境、客运站、火车站、外轮供应、外交人员、邮轮、市内和离岛(海南)等类型的200余家零售门店;
2.官方线上平台:cdf会员购”、“cdf中免海南”、“中免日上”等微信小程序及App等。
所有通过上述渠道销售的商品均经过海关全程监管,确保原装正品,并为消费者提供完善的售后保障服务。
二、自有品牌专属经营渠道
中免集团自有品牌产品拥有专属官方经营渠道,同时也在本声明第一条列明的中免线下实体门店及官方线上平台同步销售。具体专属经营渠道包括京东、天猫线上商城官方旗舰店,以及抖音、快手、小红书、微信等社交媒体渠道官方旗舰店。以上所有自有品牌官方店铺的认证主体均为“中免集团(海南)运营总部有限公司”。消费者可通过前述线上官方旗舰店页面展示的品牌信息、店铺认证标识、证照信息等识别正品渠道。
中免集团自有品牌经营名录:中免臻选、cdf Beauty、中免健康、海边上、福记点心。
三、非官方渠道风险提示
除上述官方授权销售渠道外,中免集团从未授权任何第三方机构、个人、电商平台店铺或社交媒体账号,以 “中免代购”“中免直供”“中免内部渠道” 等任何名义进行商品销售。
1.概不负责声明:凡通过非我司官方授权渠道(包括但不限于非正规代购、第三方非授权网店等)购买的冠以 “中免”及前述自有品牌名义的商品,我司无法保证其真实性及品质。对于此类商品产生的任何质量问题、仿冒伪劣、售后纠纷或法律后果,中免集团一律概不负责,亦不承担任何法律责任;
2.消费甄别提示:请广大消费者务必提高警惕,审慎甄别销售渠道真伪,通过我司官方正规途径购买商品,以免造成个人财产损失。
四、知识产权及品牌保护
中免集团依法拥有 “CDF” “中免”“中免臻选”“cdf Beauty”“中免健康”等注册商标的专属合法权利,相关权利受国家法律严格保护。
1.严禁侵权行为:任何未经我司书面正式授权,擅自使用中免集团名称、商标、企业标识,或通过伪造授权书、公章等手段误导消费者的行为,均属于严重的侵权行为,并涉嫌不正当竞争;
2.冒名行为零容忍:对于任何冒用我司名义进行虚假宣传、招商、加盟或非法销售的行为,我司将采取 “零容忍”*态度,坚决依法追究相关主体责任。
五、法律维权网络与追责
为有效打击各类侵权、假冒行为,中免集团已建立覆盖全国的法律维权监测体系,针对侵权行为开展全维度、全链条追责:
1.专业团队联合行动:中免集团已联合全国多家知名律师事务所(包括北京海润天睿律师事务所、北京德恒律师事务所、北京市君合律师事务所、方达律师事务所、北京观韬律师事务所、上海市锦天城律师事务所、上海市汇业律师事务所、北京市易和律师事务所、北京市中伦(深圳)律师事务所等)组成专业法律维权团队,对侵权行为进行监控与取证;
2.全方位法律追责:针对发现的侵权证据,我司将立即通过平台投诉、行政举报、民事诉讼、刑事报案等一切合法法律手段,追究相关主体(包括但不限于生产商、销售商、平台方及协助侵权者)的法律责任,要求其承担赔偿损失、消除影响、公开道歉等民事责任;情节严重构成犯罪的,将依法移送公安机关处理。
特此声明。
中国免税品(集团)有限责任公司
2026年3月13日

