一、 会员注册

1. 中免会员免费注册，可通过"中免会员"微信小程序、APP、各线上购物平台、官方公众号完成注册。

2. 注册中免会员，需正确填写姓名、证件信息、生日信息、手机号等。生日信息需与注册身份证件所登载的出生日期相同，会员身份证件号码及生日信息一经提交不可修改。如因证件号码或生日信息填写错误造成的损失由会员自行承担。

二、 积分规则

1．积分积累

会员每消费100元人民币，积1积分。

① 会员购物每满100元人民币积1积分，购物积分累加等级积分、活动积分等之后，不足1积分按四舍五入取整。

② 购物积分按订单实付金额计算，即仅限以现金、数字货币、银行卡和第三方支付方式完成交易的金额，不含税款、担保金、优惠券及积分抵现等；个别品牌及商品的积分获取和使用规则另行标注，详见门店公示或各线上购物平台的购物须知。

③ 线下门店消费产生的积分，在交易完成后实时到账。线上购物平台消费产生的积分，在订单签收7天后自动到账。

④ 会员等级变更前的交易产生的积分，按原等级积分倍数进行积累。

⑤ 积分仅限会员本人积累及使用，不可提现、转让、出售或赠予。

2．积分使用

1积分等值于1元人民币，积分支持抵现消费、兑换礼品和会员权益等。

① 每笔积分自获取之日起36个自然月有效，逾期未使用自动清零并无法恢复。积分扣减遵循先进先出的原则，即系统会优先使用最早获取的积分。

② 会员积累满10积分即可抵现消费，限本人持卡使用。

③ 如会员申请退货，需扣除该笔订单派送的积分及相关联订单派送的积分。当会员卡内积分余额大于退货应扣除积分时，直接扣除相应积分；当卡内积分余额不足时，在扣除可用积分后，将在该笔退货订单的应退款项中扣除剩余积分对应的价值。如退货订单涉及积分支付且相关积分在退货时已过期，相关积分不予返还。

④ 注销中免会员账户后，积分账户余额将随之清除，不可恢复。

三、 会员等级

1．中免会员共设立五个等级，分别是普卡会员、银卡会员、金卡会员、铂金VIP、钻石VIP。

2．升降级规则

① 等级有效消费金额的定义：指会员在中免线下门店和线上购物平台的实付消费金额，不包括税款、担保金、优惠券或积分等权益抵现部分。每消费1元人民币累计1等级有效消费金额（其他币种按各门店或线上购物平台订单交易汇率换算成人民币进行计算）。线下门店消费，在交易完成后实时计算等级有效消费金额；线上购物平台消费，等级有效消费金额在订单签收7天后计算。等级有效消费金额有效期为当笔交易完成之日起三个自然年，逾期失效金额不再累计到等级消费金额。会员订单退货导致的等级有效消费金额的变动，会员等级将即时调整。

② 升级：会员累计等级有效消费金额满足晋级条件时即刻升级。

③ 降级：每年12月31日24时，会员累计等级有效消费金额未满足当前等级条件时则降级。

四、 会员权益

中免推出丰富的会员权益，为您带来非凡体验。

1．生日专属礼券

会员生日当月可在"中免会员"微信小程序及APP领取生日礼券包，当月1日开放领取，礼券全月有效。包含以下礼券：

① 生日通用礼券

中国内地：2张50元人民币礼券，单笔订单消费满1000元人民币可使用1张。适用于中国内地指定线下门店及线上购物平台。 

中国香港：2张50元港币礼券，单笔订单消费满1000元港币可使用1张。适用于中国香港指定线下门店及线上购物平台。

中国澳门：2张50元澳门币礼券，单笔订单消费满1000元澳门币可使用1张。适用于中国澳门指定线下门店及线上购物平台。

海外地区：2张5美元礼券，单笔订单消费满100元美元可使用1张。适用于海外地区指定线下门店及线上购物平台。

② 生日限定礼券

适用于指定线下门店及线上购物平台的生日礼券，限定券详情以实际领取页面为准。

2．免税店专车接送服务

铂金VIP每年享有2次专车服务礼遇；

钻石VIP每年享有5次专车服务礼遇；

所有等级会员均可使用会员积分兑换专车服务，具体以兑换积分金额标准以实际兑换时页面载明为准。

免税店专车接送服务限海南省海口市和三亚市区，预约方式及用车规则：请登录"中免会员"微信小程序或APP-首页-会员专车，进行自助预约。

3. 会员到店尊享礼遇

为了提升您的到店服务体验，中免为铂金VIP和钻石VIP提供了丰富的贵宾权益项目。详情可登录"中免会员"微信小程序或APP-权益中心页面查询。

4. 会员旅行贵宾礼遇

为了愉悦您的出行，中免为铂金VIP和钻石VIP准备了更多旅行相关的尊享权益项目，并持续更新。详情可登录"中免会员"微信小程序或APP-权益中心页面查询。

5. VIP会员沙龙礼遇

中免联合全球知名品牌，不定期举办VIP会员主题沙龙活动，根据VIP的喜好定向邀约，参加中免在各城市举办的妆容定制、奢宠护肤、香氛学堂、名酒品鉴、腕表鉴赏活动等，带给会员精致生活体验。

五、 会员须知

1．会员卡使用

中免会员卡为实名制会员卡，限申请人本人使用，不可转让、出售或赠予。会员应合理使用其享有的会员权益，不得滥用、不得以任何形式售卖或利用会员权益非法获利，否则中免有权冻结或注销会员卡，并要求持卡人承担相应责任。

① 线下门店会员卡使用方法：结算时请出示会员卡或注册证件，在识别中免会员身份后可积累积分、使用积分及计算会员等级有效消费金额。

② 线上购物平台会员卡使用方法：登录线上购物平台并识别中免会员身份后，即可积累积分、使用积分及计算会员等级有效消费金额。

③ 会员服务权益的使用方法：登录"中免会员"微信小程序或APP并识别中免会员身份后，依照"权益中心"详情页面指导使用。

2．会员资料更新

① 会员如需变更注册手机号码、电子邮箱或新增证件，可通过"中免会员"微信小程序或APP-我的-帮助中心-设置-自助完成修改。

② 如无法成功自助修改或其他资料变更，请拨打中免会员服务热线4000500180。会员需提供手持本人有效身份证件的照片，经中免客服核实身份后，在七日内反馈修改结果。

③ 所有关于会员个人信息的更新，仅在更新生效后享受相应的会员权益。

3．会员注销

会员可通过拨打会员服务电话4000500180进行注销。注销后，会员所有信息及权益（包括但不限于会员等级、积分、消费记录等）一并被注销，不可恢复。重新申请入会，上述信息及权益不予恢复。

六、 附则

1．注册时请仔细阅读并接受《中免会员手册》《中免会员服务协议》及《中免隐私政策》，按要求提交注册后方可享受各项权益。一经办理会员卡并使用，即代表接受以上条款及细则。

2．为保证会员服务的正常进行，用户应自行诚信向中免提供真实、有效的个人资料，如用户的个人资料有变动，应及时告知中免更新注册资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽，需承担因此引起的相应损失，并且中免保留终止用户享用中免会员各项服务的权利。

3．中免会员卡仅适用于中免旗下门店、线上购物平台及第三方合作机构，进行积分抵现消费或兑换相关会员服务。

4．以下情形，中免有权删除相关信息、终止提供服务等，且无须征得用户的同意：

① 用户违反《中免会员手册》、《中免会员服务协议》、《中免隐私政策》或有违反国家法律法规和地方法规、规章的行为，中免有权停止传输并删除其信息，禁止用户发言，注销用户账户并按照相关法律规定向相关主管部门进行披露。

② 中免有权对用户的注册信息及购买行为进行查阅，发现注册信息或购买行为中存在虚假或违规等问题的，有权向用户发出询问及要求改正的通知或者做出冻结、关闭账户、取消订单等处理。

5．注册成功后，账号及卡号由会员本人负责保管，任何使用该账号和卡号的行为将被视为会员本人行为，使用该账号及卡号所进行的一切活动以及因此所产生的损失或损害均由会员本人承担。

6．注册成功后，经用户同意，中免即拥有通过微信、邮件、短信电话等形式，向注册的用户发送资讯、促销活动等信息的权利。如有疑问可拨打会员服务热线4000500180退订。

7．本手册适用中华人民共和国的法律，并予以解释。在履行本手册过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决，协商不成的，可提交北京市东城区人民法院诉讼解决。

8．中免在法律法规允许的范围内，保留随时修订或更正《中免会员手册》的权利（包括但不限于会员制度、积分规则、会员等级、会员权益等）。如有修改将会在"中免会员"微信小程序、APP以及官网予以公示，会员予以登录并充分阅读、理解相关修订。相关变更自变更通知上载明的生效日期生效。

9．如对中免会员制度及权益有任何争议，以《中免会员手册》最新版本为准。

10．中免在法律法规允许的范围内，对本规则拥有最终解释权。